Hobbyking, c'est compliquer...

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Hobbyking, c'est compliquer...

Message  Jeremy I. le Mar 31 Mai - 22:45

Bonjour
Ce soir, j'ai enfin pu passer une commande chez hobbyking et j'ai rencontré quelques problèmes:
quand j'envoie la commande, la page change (logique), mais il y a une erreur de connexion qui s'affiche.
J'ai alors refait la commande et je l'ai renvoyé...
et à nouveau, une erreur de connexion s'affiche après avoir envoyé la commande...
J'ai eu alors l'idée d'aller voir ma boite mail et j'ai vu deux confirmations de commande=j'ai deux commandes sur le dos de 200$
J'ai alors envoyé un mail pour pouvoir annuler la commande(reste a voir si ils acceptent. pale )

Problème Nr. 2:
Je n'ai pas reçu de lien pour payer!?.

Qu'en penser vous?(surtous Christian, toi, qui commande souvent là-bas)
Est-ce que c'est normal?
Je demande ça, car c'est la première fois que je commande chez eux.
merci et bonne soirée

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Jeremy I.

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Re: Hobbyking, c'est compliquer...

Message  pub147 le Mar 31 Mai - 23:45

Hello

Pour moi aucun problème jusqu'ici , mais j'ai ouvert un compte Paypal et je paie avec ceci
mais tant qu'ils n'auront pas reçu de paiement = pas d’envoi ,

quand je valide le mode de payement, la page change sur Paypal et retour pour remerciement

Salutation Bertrand
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Re: Hobbyking, c'est compliquer...

Message  Jeremy I. le Mer 1 Juin - 10:50

en gros, j'ai un problème...
J'ai pas de lien pour payer(paypal ou autre...)
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Jeremy I.

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Re: Hobbyking, c'est compliquer...

Message  pub147 le Mer 1 Juin - 13:29

Hello
mieux ouvrir ce compte Paypal et c'est le moyen le plus sur a mon avis que d'autre tel visa

j'utilise Paypal via visa pour faire ces payement à l’étranger

si tu veut je peut le faire pour toi si c'est nécessaire

A+ Bertrand
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Re: Hobbyking, c'est compliquer...

Message  Jeremy I. le Jeu 2 Juin - 13:15

Bonjour
Le Problème n'est pas le payement (paypal ou autre car j'ai déjà payer plusieurs fois avec ce système sans avoir de soucis) mais QUE JE NE PEUT payer.
Aucun lien ou autre s'affiche après avoir passer la commande.
Voilà cependent se que j'ai reçu par mail:
Mail nr.1:

Welcome to HobbyKing.com!
Thanks for taking the time to sign up to our store.
The Hobbyking.com website has 10's of thousands of products, all at extremely competative pricing. However, should you not be able to find what you're looking for, or have a question, please let us know by replying to this email or emailing cs@hobbyking.com

Should you have any technical questions or wish to discuss any of our products; please visit our forum here: hobbyking.com forum

The Hobbyking.com store is very customer community focused. With user feedbacks rating our products for you to make a more informed purchasing decision. We have inbuilt discussions on every product, product movies, customer reviews, image & movie uploads and a product forum for open discussion about any r/c related product.
Our store is here to make your hobby more affordable and ultimately more enjoyable!

Please remember to always come back and check out our new product section; we are adding new items every day!

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Mail nr2°:

Dear Imboden Jeremy
Thanks for shopping at our store

Your order details are:
12x #LPGUARD25x33/4364 Lithium Polymer Charge Pack 25x33cm JUMBO Sack = $11.88
5x #HXT12K/2 HXT 10kg Servo (metal gear) 55g / 10kg / .16sec = $39.85
5x #HXT900/662 HXT900 9g / 1.6kg / .12sec Micro Servo = $13.45
1x #AM-1024Ax10/9630 JST Male 2 pin connector set (10pcs/set) = $0.89
1x #AM-1024Bx10/9631 JST Female 2 pin connector set (10pcs/set) = $0.75
1x #AM1002A/66 2mm Gold Connectors 10 pairs (20pc) = $1.98
2x #WHS-3MM-RED/5275 Turnigy 3mm Heat Shrink Tube - RED (1mtr) = $0.70
2x #WH-3MM-BLACK/3831 Turnigy 3mm Heat Shrink Tube - BLACK (1mtr) = $0.70
2x #WHS-6MM-RED/5279 Turnigy 6mm Heat Shrink Tube - RED (1mtr) = $0.70
2x #WH-6MM-BLACK/3834 Turnigy 6mm Heat Shrink Tube - BLACK (1mtr) = $0.70
1x #XT60/9572 Nylon XT60 Connectors Male/Female (5 pairs) = $3.19
1x #AM-1016x10/9638 MPX Connector Male/Female (10pairs/set) = $3.99
1x #AM-1021Bx10/9639 Servo Terminals (JR) Gold Plated (10pairs/set) = $1.79
1x #Trex600EXE016/14439 High-End Airbrushed Canopy for 600 size Heli = $34.84
1x #OR21-1101x5/10119 Futaba/JR Connector caps (5pcs/set) = $1.69
1x #AM-2003-45/9716 Twisted 45CM Servo Lead Extention (Futaba) 22AWG (5pcs/bag) = $2.13
1x #TR52DV-NM/13983 Turnigy highrate 30FPS Ultra-small Digital Camera (without memory card) = $18.07
1x #AM1043-30CM/9685 30CM Servo Lead Extention (JR) 26AWG(10pcs/bag) = $2.48
1x #TR-Strip-BL/8942 Turnigy High Density R/C LED Flexible Strip-Blue (1mtr) = $5.10
1x #TR-Strip-RE/8941 Turnigy High Density R/C LED Flexible Strip-Red (1mtr) = $4.03
1x #BOX-379g/9087 Extra Length Cardboard Box and Packing 379g = $0.00

Paypal or Credit Card (Amex / Visa / Mastercard) $0.00
Air Parcel (SWITZERLAND) 4500g - 4999g $51.73
Taxes: $0.00
-------------------
Total: $200.64



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You will receive payment confirmation in another e-mail

Et le dernier:

Thanks for shopping at our store

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12x #LPGUARD25x33/4364 Lithium Polymer Charge Pack 25x33cm JUMBO Sack = $11.88
5x #HXT12K/2 HXT 10kg Servo (metal gear) 55g / 10kg / .16sec = $39.85
5x #HXT900/662 HXT900 9g / 1.6kg / .12sec Micro Servo = $13.45
1x #TR-Strip-BL/8942 Turnigy High Density R/C LED Flexible Strip-Blue (1mtr) = $5.10
1x #TR-Strip-RE/8941 Turnigy High Density R/C LED Flexible Strip-Red (1mtr) = $4.03
1x #AM-1024Ax10/9630 JST Male 2 pin connector set (10pcs/set) = $0.89
1x #AM-1024Bx10/9631 JST Female 2 pin connector set (10pcs/set) = $0.75
1x #Trex600EXE016/14439 High-End Airbrushed Canopy for 600 size Heli = $34.84
1x #AM1002A/66 2mm Gold Connectors 10 pairs (20pc) = $1.98
2x #WHS-3MM-RED/5275 Turnigy 3mm Heat Shrink Tube - RED (1mtr) = $0.70
2x #WH-3MM-BLACK/3831 Turnigy 3mm Heat Shrink Tube - BLACK (1mtr) = $0.70
2x #WHS-6MM-RED/5279 Turnigy 6mm Heat Shrink Tube - RED (1mtr) = $0.70
2x #WH-6MM-BLACK/3834 Turnigy 6mm Heat Shrink Tube - BLACK (1mtr) = $0.70
1x #XT60/9572 Nylon XT60 Connectors Male/Female (5 pairs) = $3.19
1x #AM-1016x10/9638 MPX Connector Male/Female (10pairs/set) = $3.99
2x #AM-1021Bx10/9639 Servo Terminals (JR) Gold Plated (10pairs/set) = $3.58
1x #OR21-1101x5/10119 Futaba/JR Connector caps (5pcs/set) = $1.69
1x #AM-2003-45/9716 Twisted 45CM Servo Lead Extention (Futaba) 22AWG (5pcs/bag) = $2.13
1x #TR52DV-NM/13983 Turnigy highrate 30FPS Ultra-small Digital Camera (without memory card) = $18.07
1x #AM1043-30CM/9685 30CM Servo Lead Extention (JR) 26AWG(10pcs/bag) = $2.48
1x #BOX-379g/9087 Extra Length Cardboard Box and Packing 379g = $0.00

VISA / MASTERCARD (No Paypal) + $2.02
Air Parcel (SWITZERLAND) 4500g - 4999g $51.73
Taxes: $0.00
-------------------
Total: $204.45



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Justement, les mots marquer en rouge et souligner ne se passent pas.
ça fait trois jours que j'ai envoyé la/es commande/s et je n'ai toujours rien reçu.
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Je suis vraiment con...

Message  Jeremy I. le Jeu 2 Juin - 17:01

Le titre dit tous. J'ai découvert que sur mon compte Hobbyking, il y avait une "tabualteur" ou toutes les commandes payer, en cours, ou non-payer étaient affiché ET comme par hasard, mes deux commandes "problématiques" s'y trouvent, non-payer.
Donc mon problème est régler car sur ce tabulateur, il y a le lien pour payer.
CH'uis vraiment con
Je vous dirait si j'ai encore des problème.
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En faite, c'est tous bête...

Message  Jeremy I. le Ven 3 Juin - 11:09

Bonjour tous le monde.
Je n'ai pas réeusi à payer avec Internet Explorer à cause d'un problème technique. J'ai, par ce fait, demander conseil sur un autre forum bien connu et don je ne citerait pas le nom et ils m'ont conseiller d'essayer avec un autre Navigateur.
J'ai alors essayer avec Google Chrom et la, magie, J'ai réussi a accéder à paypal et, enfin, de payer.
Je vous dirait si ça a réellement fonctionnner, mais normalement c'est bon. Very Happy
Bonne jourée et bon vol.
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Re: Hobbyking, c'est compliquer...

Message  pub147 le Ven 3 Juin - 11:28

Hello

Bizarre bref tant mieux que ça fonctionne , moi j'utilise firefox

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Re: Hobbyking, c'est compliquer...

Message  Christian le Dim 5 Juin - 21:46

Salut Jérémi,

Désolé de ne pas avoir pu t'aider, j'étais en vacances.
Il m'est effectivement arrivé plusieurs fois d'avoir un bloquage lors du paiement (j'utilise Paypal).
Comme tu l'as finalement trouvé, il suffit de retourner dans la liste des commandes en cours et d'effectuer un paiement 'manuel'.

A+
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